En Khipoo Analitik S.A.C. nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales de Perú.
Responsable del tratamiento:
Khipoo Analitik S.A.C.
RUC: 20614244179
Dirección: Calle San Antonio N°102, Cayma - Arequipa, Perú
Email: privacidad@khipoo.com
1. Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada voluntariamente
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono
- Información profesional: Empresa, cargo, sector
- Datos del proyecto: Tipo de servicio de interés, presupuesto, ubicación
- Mensajes: Consultas y comunicaciones que nos envías
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, clicks
- Cookies: Preferencias de usuario y datos de sesión
- Datos de ubicación: País, región (aproximada)
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar cotizaciones y propuestas comerciales
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en:
- Ejecución de un contrato: Cuando solicitas nuestros servicios
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y legales
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de contacto: 2 años desde la última interacción
- Datos de clientes: 5 años (obligación legal tributaria)
- Cookies: Ver política de cookies
- Logs del servidor: 1 año
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Hosting, email marketing (con acuerdos de confidencialidad)
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales: Solo con tu consentimiento previo
6. Tus Derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
A - Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de ti
R - Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
C - Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos
O - Oposición
Oponerte al tratamiento para fines específicos
Para ejercer tus derechos:
Envía un correo a privacidad@khipoo.com
con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" incluyendo:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de tu solicitud
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a personal autorizado
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad periódicas
- Políticas de contraseñas seguras
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación:
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Necesarias | Funcionamiento básico del sitio | Sesión |
| Preferencias | Recordar configuraciones de usuario | 1 año |
| Analíticas | Google Analytics - estadísticas de uso | 2 años |
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Khipoo Analitik S.A.C.
📧 Email: privacidad@khipoo.com
📞 Teléfono: +51 980 872 463
📍 Arequipa: Calle San Antonio N°102, Cayma
📍 Lima: Calle Alcantores N°495, Of. 608, Miraflores
Esta política está sujeta a la legislación peruana. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Arequipa, Perú.